Das System Globproc ermöglicht dem Benutzer, der Firmenkonto verwaltet das Monitoring des Prozesses des Bestellungsservice. Der Benutzer kann die Zeit für die verschiedenen Phasen des Operationsankaufservice definieren. Das System überwacht  automatisch einen Prozess, es informiert von den entstanden Verzögerungen als auch beginnt auf der Etappe der Modellierung des Prozesses des Bestellungsservice der Regel Substitutionen zu definieren.

Zusätzlich E-Service identifiziert automatisch Misswirtschafts  - die Situationen, in denen der Benutzer den Ersatz nicht verwendet hat, was verursacht, dass die Organisation die höheren Kosten tragen muss. Automatische Analyse der Einkaufstrends in der ganzen Firma ist auch möglich. Die Analyse betrifft die Vergleiche der Werte der bestellten Produkte zwischen Personen, Organisationseinheiten, in gegebener Zeit, pro-Arbeitnehmer Daten. Auf dieser Basis werden automatisch die potentiellen Missbräuche verbunden mit privaten Zellen Einkaufen identifizieren.