O sistema Globproc permite ao utente administrando a conta da empresa controlar o processo de gestão de encomendas. O utente pode definir o tempo necessário para a realização de etapas respectivas da gestão da compra operacional. O sistema controla automaticamente o processo, comunica sobre atrasos e inicia regras de substituição definidas durante a modelação do processo de gestão da encomenda.

Além disso o e-serviço identifica automaticamente uma gestão incorrecta, ou seja, situações em que o utente não utilisou substituto e foram gerados custos mais elevados. É também possível uma análise automática de tendências de compra de toda a empresa. A análise refere-se à comparação dos valores de produtos encomendados entre as pessoas, unidades organizacionais por empregado. Assim são identificados automaticamente eventuais abusos relacionados com as compras efectuadas para utilização privada.