Le e-service  fournit automatiquemet à l'utilisateur qui gestionne le compte d'entreprise un ensemble de rapports  relatifs au déroulement du processus de gestion des achats opérationnels. Notamment les rapports qui concernent les retards crées dans le processus et les valeurs des achats effectués  selon les fournissuers, catalogues et utilisateurs /unités organisationnelles faisant des achats.